No momento da retirada de um veículo de Budget o cliente poderá decidir se aceita as coberturas ou seguros opcionais colocando suas iniciais sobre a opção correspondente (aceitar ou rejeitar). Uma vez assinado o contrato de cobertura e seguro não será reembolsado. Os valores bem como as condições de locação publicados podem sofrer alterações sem aviso prévio.

CONDIÇÕES
  • MOEDA

    Kuna Croata (HRK).

    TAXA

    25%

    INFORMAÇÕES SOBRE A IDADE

    O locatário e motoristas adicionais, devem ter pelo menos 21 anos de idade e ter uma carteira de habilitação válida por pelo menos um (1) ano no início da locação.

    Se os motoristas têm menos de 24 anos de idade, cada um deles paga uma taxa adicional de motorista jovem no momento da retirada.

    Para a locação da categoria H, a idade mínima é de 24 anos.

    IDADE MÁXIMA

    Não há restrições de idade máxima para a locação de um veículo.

    CARTEIRA DE HABILITAÇÃO (FISICA) E REQUISITOS DE IDENTIFICAÇÃO

    Sim, os motoristas devem apresentar uma carteira de habilitação válida.
    A carteira de habilitação deve ser válida para dirigir um veículo locado na Croácia.

    A carteira de habilitação deve ter pelo menos um ano de vigência no momento da locação.

    Sim, o locatário deve apresentar:

    Um cartão de crédito em seu nome.
    Documento de identidade com uma foto reconhecível tirada nos últimos 10 anos.

    Um passaporte ou carteira de habilitação será aceito se tiver uma foto, documento de identidade ou qualquer outra forma de identificação emitida oficialmente.

    OPÇÕES DE PAGAMENTO

    O pagamento à vista não é aceito.
    O locatário deverá apresentar um cartão de crédito em seu nome para a locação de um veículo.

    Budget aceita American Express (exceto Amex Traveller´s Check), Visa e MasterCard. No momento do aluguel, o locatário deverá apresentar um dos cartões de crédito listados acima.

    CARTÕES DE DÉBITO

    Os cartões de débito não são aceitos.

    TAXA DE INVERNO

    Os locatários que iniciarem a locação entre 01 de novembro e 15 de abril, têm que pagar um imposto de inverno.

    MOTORISTAS ADICIONAIS

    O custo por cada motorista adicional é de EUR 11,00 por dia e um máximo de EUR 111,00 para o total da locação.

    Todos os motoristas adicionais devem estar presentes no momento da retirada do veículo alugado. Os motoristas devem cumprir com as condições de aluguel.

    BLOQUEIO EM GARANTIA - PRÉ-AUTORIZACÃO

    Sim, o locatário deve nos dar uma pré-autorização em seu cartão de crédito prévio à entrega do veículo.
    Uma pré-autorização bloqueia o dinheiro em sua conta.

    Será necessário apresentar-nos um cartão de crédito em seu nome com um saldo disponível.

    VEÍCULOS LIVRES DE FUMO

    Não é permitido fumar dentro do veículo.
    Se a Budget acreditar que alguém fumou no veículo durante o período da locação, será cobrada uma taxa de limpeza especializada.

    IMPORTANTE

    A Budget e seus licenciados se reservam o direito de rejeitar qualquer solicitação de locação, incluindo solicitações de menores, pessoas que não possuem uma carteira de habilitação válida e reconhecida e completa, pessoas que não conseguem atender às exigências de crédito ou dinheiro ou pessoas que, na opinião da Budget, constituem um risco

SEGUROS E COBERTURAS
  • CDW - COBERTURA DE RESPONSABILIDADE FINANCEIRA POR DANOS AO VEÍCULO

    A proteção CDW reduz a responsabilidade do locatário no caso de danos ao veículo.
    Se o veículo for danificado, o locatário será responsável pelos reparos, até o valor da franquia.

    Se a tarifa incluir o CDW, o custo está incluído no valor da locação.
    O CDW está, em geral, incluído na maioria das tarifas.

    O custo da proteção e, a franquia aplicável, encontram-se listados abaixo.

    Grupo de veículos Custo diário Franquia
    (Se o CDW está incluído na tarifa ou comprado)
    A EUR 10,00 EUR 1125,00
    B EUR 10,00 EUR 1125,00
    C EUR 10,00 EUR 1375,00
    D EUR 12,00 EUR 1375,00
    E EUR 12,00 EUR 1375,00
    F EUR 12,00 EUR 1375,00
    G EUR 12,00 EUR 1375,00
    H EUR 18,00 EUR 1875,00
    I EUR 21,00 EUR 1875,00
    J EUR 16,00 EUR 1750,00
    K EUR 13,00 EUR 1525,00
    L EUR 18,00 EUR 2500,00
    M EUR 28,00 EUR 3500,00
    N EUR 28,00 EUR 5375,00
    O EUR 10,00 EUR 1125,00
    P EUR 13,00 EUR 1525,00

    TPL - RESPONSABILIDADE DE TERCEIROS

    A cobertura TPL oferece proteção aos motoristas em caso de danos, incluindo danos aos passageiros e seus bens, sempre que eles estiverem utilizando o veículo alugado na Budget.

    A cobertura máxima em caso de danos materiais é de EUR 6.280.000,00
    A cobertura máxima em caso de danos pessoais é de EUR 10.700,00
    A cobertura máxima em caso de morte acidental é de EUR 5.350,00

    TP - PROTEÇÃO CONTRA ROUBO

    A proteção TP reduz a responsabilidade do locatário no caso de roubo do veículo.
    Se a tarifa incluir o TP, o custo está incluído no valor da locação.

    O custo da proteção e, a franquia aplicável, encontram-se listados abaixo.

    Grupo de veículos Custo diário Franquia
    (Se o CDW está incluído na tarifa ou comprado)
    A EUR 10,00 EUR 1125,00
    B EUR 10,00 EUR 1125,00
    C EUR 10,00 EUR 1375,00
    D EUR 12,00 EUR 1375,00
    E EUR 12,00 EUR 1375,00
    F EUR 12,00 EUR 1375,00
    G EUR 12,00 EUR 1375,00
    H EUR 18,00 EUR 1875,00
    I EUR 21,00 EUR 1875,00
    J EUR 16,00 EUR 1750,00
    K EUR 13,00 EUR 1525,00
    L EUR 18,00 EUR 2500,00
    M EUR 28,00 EUR 3500,00
    N EUR 28,00 EUR 5375,00
    O EUR 10,00 EUR 1125,00
    P EUR 13,00 EUR 1525,00

    SCDW - SUPER COBERTURA DE RESPONSABILIDADE FINANCEIRA POR DANOS AO VEÍCULO

    A proteção SCDW reduz a franquia que o locatário deve pagar se o veículo for danificado.

    Na tabela abaixo, encontra-se a franquia reduzida.

    Grupo de veículos Custo diário Franquia
    (Se o SCDW está incluído na tarifa ou comprado)
    A EUR 12,00 EUR 338,00
    B EUR 12,00 EUR 338,00
    C EUR 12,00 EUR 338,00
    D EUR 14,00 EUR 338,00
    E EUR 14,00 EUR 338,00
    F EUR 14,00 EUR 338,00
    G EUR 14,00 EUR 338,00
    H EUR 20,00 EUR 450,00
    I EUR 22,00 EUR 450,00
    J EUR 14,00 EUR 338,00
    K EUR 14,00 EUR 338,00
    L EUR 20,00 EUR 675,00
    M EUR 31,00 EUR 900,00
    N EUR 31,00 EUR 1350,00
    O EUR 12,00 EUR 225,00
    P EUR 14,00 EUR 338,00

    PAI - SEGURO DE ASSISTÊNCIA PESSOAL

    Na loja de aluguel, será oferecido ao motorista um seguro de acidentes pessoais.
    O custo é de EUR 9,00 por dia.

    A cobertura máxima em caso de incapacidade é morte acidental é de EUR 6.650,00 (por pessoa).


    A DENÚNCIA POLICIAL É OBRIGATÓRIA e deve ser feita em caso de qualquer dano ao veículo.

EQUIPAMENTO ESPECIAL
  • CADEIRINHA DE CRIANÇA / BEBÊ

    O custo das cadeiras para bebês e crianças é de EUR 11,00 por dia e EUR 111,00 para a locação total.

    O custo dos assentos elevatórios é de EUR 7,50 por dia e EUR 74,00 para a locação total.

    GPS

    O custo do GPS é de EUR 17,50 por dia e EUR 230,00 para a locação total.

    PNEUS DE INVERNO

    O custo dos pneus para neve é de EUR 11,00 por dia e EUR 111,00 para a locação total.

    CORRENTES DE NEVE

    O custo das correntes para neve é de EUR 11,00 por dia e EUR 111,00 para a locação total.

    WI-FI MOVEL

    O Wi-Fi móvel fornece acesso ilimitado à Internet durante o período de reserva.
    O Wi-Fi móvel está disponivel em algumas lojas é, seu custo é de EUR 11,00 por dia e EUR 111,00 para a locação total.

CARGOS ADICIONAIS
  • TAXA DE LIMPIEZA DO VEÍCULO

    Se o interior do veículo estiver especialmente lamacento, sujo, manchado ou mal cheiroso, e o procedimento normal de limpeza da Budget não o resolver, o locatário deverá pagar uma Taxa de limpeza especializada de HRK 562,50

    COMBUSTÍVEL

    Será paga uma taxa única.
    Este cargo incluye el costo de un tanque de combustível mais uma taxa administrativa.
    Não há reembolso por combustível não utilizado.

    Não, é necessário solicitá-lo no momento da retirada do veículo.

    O Pay on Return (pagamento no retorno) aplica-se no caso que o locatário:

    Não compra Fuel Up Front.
    Se o locatário não devolver o veículo com o tanque cheio.

    O locatário pagará pelo combustível com base no medidor de combustível instalado no veículo.
    O valor é calculado arredondado para o oitavo (1/8) mais próximo de um tanque.
    O preço de um litro de combustível será cobrado ao valor de mercado mais um custo adicional de EUR 60,00 (mais impostos) por custos administrativos.

    RSN - SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA NA RODOVIA

    O custo do serviço da Assistência Rodoviária é de EUR 6,00 por dia, >EUR 36,00 por semana e EUR 60,00 por locação.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
  • TAXA POR DEVOLUÇÃO TARDIA / ANTECIPADA

    A menos que seja indicado o contrário, todos os clientes devem devolver o veículo e quaisquer extras opcionais na hora/data e loja/local indicados em seu contrato de locação.

    Se o cliente considerar que vai se atrasar, é recomendável nos pedir uma extensão do prazo.
    Se o cliente se atrasar na devolução do veículo, será cobrado um dia adicional de aluguel do veículo e extras opcionais, mais uma taxa administrativa para cada dia/parte do dia de atraso.

    Os custos administrativos são de EUR 18.00, UKL 18.00 ou o valor equivalente na moeda do país de locação.

    Podem aplicar-se taxas adicionais. A taxa por retorno tardio é de HRK 375,00 por dia.

    LOCAÇÕES ONE-WAY

    Sim, algumas lojas de locação permitem aos locatários pegar o veículo e, quaisquer opcionais extras e devolvê-lo numa loja diferente daquela onde começou a locação.

    O preço depende da loja de locação. Se o locatário desejar retirar o veículo e devolvê-lo em outro lugar no mesmo país, o preço pode variar entre EUR 40,00 e EUR 135,00 (mais impostos).

    Se o locatário quiser pegar o veículo na Croácia e deixá-lo em outro país, o preço pode variar de EUR 135,00 a EUR 2.080,00 (mais impostos). O valor preciso será mostrado ou informado antes de completar a reserva e será indicado no contrato de locação. Esta taxa é obrigatória tanto para locações com one way local como internacionais.

    O locatário pode solicitar uma locação com One Way no momento da reserva, ou na chegada à loja de locação.
    Se o cliente solicitou uma locação one-way ao fazer a reserva, a taxa correspondente será incluída no preço da locação.

    O valor de one way será cobrado conforme os preços disponíveis no dia da devolução do veículo.

    TAXAS E MULTAS

    O motorista é responsável por todas as multas e taxas resultantes do uso do veículo ou por motoristas adicionais.

    As multas e taxas podem ser:

    Estacionamento
    Pedágios
    Reboque
    Custo de destravamento de pneu
    Multas por infrações de trânsito
    Excesso de velocidade
    E quaisquer outras taxas e multas

    Se recebermos uma multa ou encargo por não pagar uma taxa ou não cumprir com a lei, cobraremos por ela:

    Uma taxa administrativa de HRK 312,50 por cada multa ou taxa emitida, que será cobrada na moeda do país onde a multa ocorreu.
    Além da taxa, no caso de ter que pagar o serviço de limpeza.

    SERVIÇO DE ENTREGA E RETORNO (DELIVERY AND COLLECTION)

    Algumas de nossas lojas oferecem um serviço onde o veículo (e quaisquer extras opcionais que o locatário tenha reservado) é entregue na hora e no local que o locatário especificar.
    Para maiores informações e detalhes, pergunte na loja de locação.

    O valor dependerá do local de locação e da loja de entrega do veículo, mas fica entre EUR 20,00 e EUR 40,00 (mais impostos).

    Recomenda-se solicitá-lo no momento da reserva, com 24 horas de antecedência. Serviço sujeito à disponibilidade.

    Em algumas de nossas lojas oferecemos um serviço onde o pessoal da Budget vai recolher o veículo (e quaisquer extras opcionais reservado) no momento e local que o locatário especificar.
    Para maiores informações e detalhes, pergunte na loja de locação.

    Há uma taxa adicional para este serviço. O valor dependerá do local de locação e da loja de entrega do veículo, mas fica entre EUR 20,00 e EUR 40,00 (mais impostos).

    Recomenda-se solicitá-lo no momento da reserva, com 24 horas de antecedência. Serviço sujeito à disponibilidade.

    RETIRADA E DEVOLUÇÃO

    Se o veículo for devolvido em uma loja diferente do acordado, fora da mesma cidade, no momento da entrega e é indicado no contrato de locação, será cobrada uma taxa adicional de HRK 437,50 (mais impostos) por modificar a loja de devolução.

    Se o passageiro estiver atrasado, e indicou seu número de voo no momento da reserva, garantimos a locação por 2 horas após a aterrissagem. Após este tempo, o veículo reservado, pode ser liberado e locado a outro cliente.

    No caso de atraso e chegada fora do horário de atendimento (por exemplo, devido a um atraso no voo), NÃO será cobrada uma taxa. Somente é válido, se o número do voo estiver na reserva.

    Se o passageiro estiver atrasado, e indicou o seu número de voo no momento da reserva, garantimos a locação por 2 horas após a aterrissagem. Após este tempo, o veículo reservado, pode ser liberado e locado a outro cliente.

    O pessoal da Budget pode ser capaz de pegar o veículo após o horário de atendimento.
    Recomenda-se solicitá-lo no momento da reserva. Serviço sujeito à disponibilidade.
    A taxa adicional é de EUR 50,00

    No momento de fazer sua reserva, as seguintes informações serão solicitadas:

    Número de voo
    Numero de telefone
    Cartão de crédito

    Se o veículo for devolvido após o horário comercial, o motorista é responsável por qualquer dano ou roubo até que o veículo seja controlado por funcionários da Budget.

    Você pode devolver o veículo fora do horário, caso seja solicitado no momento da reserva.
    Este serviço é gratuito e está sujeito à disponibilidade.

RESTRIÇÕES DE CIRCULAÇÃO
  • TRAVESSIA DE FRONTEIRAS

    No caso de viagens fora da Croácia, aplicam-se condições especiais.

    Em alguns países, não é permitido entrar com um veículo locado. Não é permitido utilizar um veículo na:

    Albânia
    Bulgária
    Geórgia
    FYR Macedônia
    Kosovo
    Turquia
    Grécia
    Rússia
    Ucrânia
    Romênia
    Moldávia
    Belarus
    Lituânia
    Letônia

    O locatário está autorizado a viajar para a:

    Bósnia y Herzegovina
    Sérvia
    Montenegro

    Mas há uma taxa obrigatória de EUR 83,00 (mais impostos) para o seguro de travessia de fronteira.
    O seguro de fronteira é para garantir a segurança nos países que não pertencem à UE e que são considerados de maior risco.


    Viagens para Suíça: Para todos os veículos que circulam pelas autoestradas suíças, você deve comprar um adesivo especial de tributação (etiqueta Autopist. Suíça). O custo é de SFR 40,00 e podem ser comprados na fronteira. Será imposta uma multa de SFR 100,00 se for detectada a falta de etiqueta afixada no para-brisa.

    Viagem à Áustria: Todos os veículos que viajam na Áustria devem ter uma vinheta que pode ser comprada na fronteira. Ela está disponível para períodos específicos de uso, com a compra de um dia, no mínimo. Multas por não cumprir com a compra da vinheta é de EUR 200 ou mais.

    Viagem à França Se pretender ingressar à França, por favor, leve em conta que é obrigatório levar, enquanto estiver dirigindo nesse país, um kit com dois bafômetros que detectam a presença de álcool no hálito. Não ter os mesmos ante um requerimento policial acarretará em multa. Os Kits podem ser adquiridos nos postos de combustível. Recomendamos comprar os mesmos assim que cruzar a fronteira para a França.

Última atualização: 25/3/2021

¿Você tem alguma reclamação?

Registre-se, acesse nossa plataforma online e resolva qualquer incidência de seu cliente durante seu aluguel.

Plataforma de

ATENDIMENTO AO CLIENTE

INGRESSE